INFORMAZIONI SUI SERVIZI

Al momento dell’accettazione l’utente viene informato, ai sensi della Legge 675/96, circa il trattamento sei dati sensibili che sono conservati sotto il rigoroso vincolo del segreto professionale. Il pagamento del ticket, ove previsto, avviene al momento dell’esecuzione della prestazione; il referto viene consegnato esclusivamente all’utente che ha richiesto la prestazione o ad un suo delegato.

DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente ha diritto di ricevere le prestazioni in modo attento e completo.

L’utente ha diritto alla segretezza di tutti i dati relativi alla propria malattia e ad ogni altra circostanza che lo riguardi.

L’utente ha diritto ad una informazione completa e comprensibile in merito agli esami eseguiti per suo conto . Inoltre deve essere informato sulle prestazioni offerte dal laboratorio Analisi Cliniche Privitera Francesco & C. snc

Nessun esame può essere eseguito senza il consenso dell’interessato. L’utente ha diritto, di presentare reclami, suggerimenti, proposte e di ottenere, ove necessario, una risposta.

DOVERI DELL’UTENTE
Tra i doveri dell’utente c’è quello, fondamentale, di collaborare con i medici ed il personale del laboratorio Analisi Cliniche Privitera Francesco & C. snc per le prestazioni richieste.

L’utente deve inoltre rispettare i regolamenti e le disposizioni del laboratorio Analisi Cliniche Privitera Francesco & C. snc vantaggio della serenità dell’ambiente e della piena efficienza dei Servizi. Bisognerà, in particolare, tenere costantemente presenti le esigenze degli altri utenti nell’uso delle strutture comuni e astenersi dal fumo.